Venti Venti

Mentre stiamo per tagliare il traguardo di un anno che rimarrà per sempre impresso nella nostra memoria collettiva come "l'anno delle maschere per il viso e dei disinfettanti per le mani", abbiamo voluto fare un respiro profondo e riflettere sugli ultimi 12 mesi.

È stato molto.

La suddividerò in due grandi parti: le cose che sono andate male e quelle che sono andate bene. So che ognuno di voi che legge avrà avuto un'esperienza diversa, quindi questo è solo il mio punto di vista, da dove mi trovo qui in Australia. Spero che anche il vostro bilancio di cose positive e negative sia in qualche modo equilibrato.

Le cose che sono andate male:

Abbiamo cancellato i voli che avevamo prenotato per Cina, Italia, Regno Unito e Stati Uniti. Sembra che non avremmo potuto scegliere un itinerario peggiore, visto che abbiamo visto ciascuno di questi Paesi essere spazzato da Covid mentre le settimane passavano all'inizio dell'anno.

La produzione è stata una battaglia in salita dopo che la nostra fabbrica è stata chiusa all'inizio dell'anno. La tempistica ha fatto sì che non venissero prodotti nuovi armadietti per circa 2 mesi, nel momento in cui avevamo pianificato di alzare il tiro e accumulare scorte per l'anno successivo. I primi container dell'anno sono arrivati a maggio, gli ultimi a novembre 2019, quindi l'attesa è stata davvero lunga e dolorosa!

Se la produzione è stata difficile, il trasporto è stato quasi impossibile! C'è stata una carenza di container in Cina e un eccesso di offerta a Sydney, il che significa che non siamo riusciti a liberarci di quelli vuoti per settimane! Ci sono stati tifoni che hanno influenzato il carico in Cina e tempeste che hanno influenzato lo scarico nel Regno Unito, per citare solo alcune sorprese! All'inizio dell'anno, quando la produzione si è fermata, le barche sono state cancellate e rimandate perché la domanda era così bassa che non c'era abbastanza da navigare. Poi, nel corso dell'anno, quando la domanda ha raggiunto livelli epici, i container sono stati rimandati perché lo spazio era esaurito e i costi di trasporto sono raddoppiati. Abbiamo sempre previsto dei buffer nella nostra pianificazione della produzione, ma per quanto ci sforzassimo di pianificare, ogni passo del percorso riservava delle sorprese.

L'impossibilità di viaggiare per trascorrere del tempo nella nostra fabbrica ha rallentato lo sviluppo dei nuovi prodotti che avevamo programmato di lanciare nel 2020. Abbiamo dovuto lavorare sulle foto e aspettare mesi per l'arrivo dei campioni e poi, dato che le ore di produzione erano concentrate sulla nostra gamma esistente, abbiamo deciso di rimandare il lancio all'anno prossimo. Lo stesso vale per un nuovo colore che abbiamo in serbo!

Ci siamo mancati, ci sono mancate le nostre famiglie, ci è mancato lavorare in ufficio con il nostro team. Con le fiere e gli eventi fuori programma, abbiamo visto così poche persone e ci piacete davvero tutti! Questo ha significato cambiare il nostro modo di lavorare e fare in modo che tutti i nostri collaboratori avessero a disposizione cose che sollevassero il loro umore e la flessibilità necessaria per rendere i cambiamenti gestibili.

Non sarebbe corretto non menzionare l'intensità degli eventi che hanno fatto notizia quest'anno. Gli incendi che hanno attraversato l'Australia, il virus Corona, il Black Live Matters che ha risvegliato il mondo e Trump, beh, ho scritto di più! Con questi, gli aggiornamenti quotidiani sul Covid, il numero di morti e tante altre storie pesanti, è stato un anno difficile per sentirsi positivi e l'enormità di questi eventi ha scosso tutti noi. È difficile navigare tra le richieste dei social media attraverso così tanti colpi di scena. Il nostro marchio è il riflesso di ciò che siamo e a volte ci siamo sentiti smarriti e distrutti, ma anche responsabili di ciò che diffondiamo nel mondo. Così abbiamo condiviso, parlato, cercato di rimanere aperti.

Naturalmente, in mezzo a tutto questo, c'è stato il calore che ha reso tutto ciò degno di nota. Ci sono le belle e-mail inaspettate, i momenti in cui tutto si risolve e la gentilezza di un regalo a sorpresa che spunta fuori all'improvviso! C'è sempre gioia da trovare e quest'anno non è stato diverso.

Le cose che sono andate bene:

Innanzitutto, perché merita di essere il primo, ho dato il benvenuto al piccolo Otis nella nostra famiglia. Non c'è niente di meglio di un nuovo bambino sano per farti sentire felice e come se tutto potesse andare bene! E poi sono stanca e piena di impegni, ma è così che va! I suoi fratelli maggiori Dylan ed Ellis lo adorano e con il congedo parentale di papà Jono abbiamo potuto trascorrere molto più tempo insieme per conoscerlo (e guardare The Crown mangiando cioccolato fondente!).

Un'altra novità nelle nostre vite è stata Sage, la nostra nuova splendida tonalità di verde che ha fatto scalpore su Instagram! L'abbiamo lanciata con un epico giveaway con @beachroadinteriors, @houselust @heartzeena e @home_with_rose. Speravamo davvero che fosse un colore che avrebbe colpito nel segno e, considerando la velocità con cui è andato esaurito, ci concediamo una piccola pacca sulla spalla!

Quest'anno le vendite hanno avuto un andamento altalenante, con l'arrivo delle scorte e il loro rapido esaurimento in un lampo. È uno di quei "problemi che è bene avere". Con un numero sempre maggiore di persone che lavorano da casa e che sono bloccate in casa a sognare nuovi modi per riorganizzare il proprio salotto, abbiamo visto la richiesta dei nostri armadietti versatili crescere più che mai. È stato un sogno che si è avverato vedere così tanti armadietti trovare una nuova casa e portare un po' di gioia ai nostri clienti.

Il venerdì nero è stato frenetico. Davvero folle! Come squadra abbiamo giocato a indovinare (i premi erano buoni Uber eats perché il cibo è sempre un buon incentivo!) Ognuno di noi ha indovinato il numero di ordini che pensava di ricevere nei quattro giorni nel Regno Unito e in Australia. Probabilmente vi darà una buona idea di Mustard sapere che io e Jess abbiamo previsto il minor numero di ordini e abbiamo perso il gioco! Non ci aspettavamo di essere dove siamo ora come azienda. Non ce lo aspettavamo e dobbiamo costantemente riscrivere le nostre aspettative per stare al passo con tutte le cose belle che continuano ad arrivare!

In un mondo in cui molti posti di lavoro sono stati soppressi, ci sentiamo davvero fortunati ad essere in grado non solo di mantenere il nostro team, ma anche di assumere altro personale. Abbiamo aggiunto Marc al team a tempo pieno, Paris al nostro team in Australia e Lucinda inizierà a lavorare con noi nel Regno Unito a gennaio. Diciamo sempre che "è tutta una questione di persone" e siamo fortunati ad avere così tante gemme intorno a noi.

Donare ogni mese a Beam è stato un momento importante per noi imprenditori. Sapere che la nostra attività di articoli per la casa ha contribuito ad aiutare le persone senza fissa dimora è per noi motivo di grande orgoglio. Mustard ha donato oltre 35.000 sterline a Beam.

Per concludere la mia lista di cose belle, Jess e Marc si sono fidanzati! Evviva! Che l'organizzazione del matrimonio abbia inizio :)

È stata una corsa sfrenata, ragazzi, davvero. Mentre mi siedo qui a riflettere sull'anno trascorso, è la gratitudine quella che sento di più. La nostra attività ha superato il 2020 e il futuro è ancora luminoso per Mustard. Sono così grata alle persone che ci hanno sostenuto in tutto questo e a Jess (hey Jess!) per aver fatto tutto questo con me dall'altra parte del mondo.

Con amore Becca x