¡Hemos estado guardando un secreto! Llevamos muchos meses trabajando entre bastidores para perfeccionar nuestro nuevo color, Butter.
Ahora que nuestro nuevo bebé está en el mundo (¿no es delicioso?), pensamos que podríamos contar un poco más sobre el proceso de principio a fin. Aquí tienes tu pase entre bastidores para ver cómo se hace la magia Mustard con tu guía, Becca.
cómo empieza
A todos nos ha pasado. Ves un mueble en Internet, sueñas con él, ahorras para comprarlo, creas todo un tablero de ideas para confirmar que encajará con la gloriosa visión que tienes en mente (¿soy yo?) Entonces, después de esperar pacientemente (y no tan pacientemente, comprobando el seguimiento a diario), llega. Abres la caja y... se te hunde un poco el corazón. Esperas equivocarte, pero sabes que lo que acabas de comprar no es exactamente lo que pensabas. Tal vez sea más pequeño o más grande de lo que esperaba, tal vez el acabado o el tacto sean diferentes a como se lo imaginaba, o tal vez el color no sea como se veía en la pantalla.
Como alguien que piensa mucho en sus compras -hay que admitir que a menudo hasta el punto de la parálisis de compra- ese sentimiento de decepción es algo en lo que pienso mucho. Cuando se trata de productos Mustard , me preocupo mucho por la experiencia que tienen nuestros clientes, y es mi miedo a que otros sientan esa temida decepción lo que impulsa muchas de las decisiones creativas que aparecen en todo nuestro sitio web. Para evitar caer en el error, me guío por tres "C". Empecemos por lo obvio.
¡Becca + nuestra diseñadora de productos Kate de camino a crear Butter!
color
El color es realmente el corazón de Mustard. Incluso llevamos el nombre de un color. Así que si no te importa y te interesa conocer los entresijos de la mente de una perfeccionista, sigue leyendo y te contaré cómo nos aseguramos de que tu experiencia de unboxing sea (¡esperemos!) inolvidable.
Nuestro mood board de Butter, ¡donde empezó todo!
Pasamos MUCHO tiempo seleccionando los tonos que introducimos en nuestro arco iris. Tendemos a hacerlo de una forma muy IRL, con muestras de pintura, retales de tela, páginas arrancadas de revistas y libros de referencia de colores. Buscamos el tono perfecto para integrarlo en nuestra gama actual, como si siempre hubiera estado ahí. Buscamos la cohesión de la familia, al tiempo que nos aseguramos de que un nuevo color aporte algo nuevo y único a la gama.
Una vez que hemos llegado a una selección final de tonos (que probablemente parezcan iguales a la mayoría de la gente), los enviamos a nuestra fábrica de pintura en polvo, que tiene el talento más increíble para hacer ingeniería inversa de un color. Literalmente, eligen los ingredientes del color a simple vista. Es algo increíble. Siempre hay idas y venidas, porque a veces un color en metal no se parece al que se veía en papel, pero al final llegamos al color final.
Perfeccionar la receta de la mantequilla, ¡es un proceso angustioso!
coherencia
El siguiente paso es tomar la muestra física y crear una representación digital de ella. En el caso de Butter, cuatro personas entrecerraron los ojos ante varias pantallas, con distintas luces, y se volvieron un poco locas después de ajustar demasiado los valores R, G y B. La referencia digital se convierte entonces en la base de referencia para el aspecto de nuestros productos en las fotos.
Cuando hacemos una sesión fotográfica aquí en Mustard, damos prioridad a la representación exacta de los colores, ya que realmente creemos que nuestros clientes quieren tomar una decisión informada a la hora de gastar su dinero con nosotros. Por eso evitamos los puntos de luz fuertes en la parte frontal y preferimos las superficies iluminadas de forma uniforme. Evitamos una iluminación demasiado intensa que pueda crear un ambiente agradable, pero que haga que el rubor parezca melocotón o que el salvia parezca demasiado triste. Todas las fotos se editan para que sean lo más parecidas posible a las referencias digitales, lo que puede ser realmente complicado, pero merece la pena. Nuestro objetivo es que las imágenes que veas sean coherentes. No te quedarás con la duda de si se verá como en esta imagen o en aquella, ¡porque no se ven totalmente diferentes!
Asegurarse de que Butter encajaba a la perfección con el arco iris de Mustard .
Nuestra dedicación a la coherencia es también la razón por la que hemos decidido ofrecer muestras de color en línea. Siempre podrás ver un color por ti mismo, en tu casa, y combinarlo con las cosas que ya tienes (¡o que piensas comprar!). Sin embargo, sabemos que no todo el mundo decide hacerse una muestra primero, así que nuestro objetivo con nuestro sitio web es darte toda la información precisa que podamos por adelantado.
En nuestras páginas de productos verás imágenes de las taquillas incluso con iluminación de estudio, en ángulo, con las puertas abiertas y cerradas, y colocadas en espacios para ayudarte a hacerte una idea del producto y de cómo funcionará y encajará. También profundizamos en las dimensiones y compartimos nuestros útiles vídeos de construcción por adelantado, para que no haya sorpresas por el camino. Por supuesto, si alguna vez te quedas atascado, el equipo Mustard es ridículamente bueno resolviendo problemas y está capacitado para conocer los productos por dentro y por fuera. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
valor
Hay otra palabra con C que aún no he tocado (¡no, no la grosera!) Para mí, el valor es una luz que guía el proceso de diseño porque, como propietaria de un negocio, no faltan oportunidades para dejarse llevar por las comparaciones o por el tren de las tendencias. Intento recordar los principios en los que realmente creo cuando se trata de que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nosotros.
A veces es difícil no ceder a la opción fácil o desviarse de la marca. Mi equipo sabe lo quisquillosa que puedo llegar a ser con los pequeños detalles, pero para mí son realmente importantes, si prestas atención a las pequeñas cosas, las grandes se cuidan solas. La atención al detalle es mucho más que la suma de sus partes. El color puede dar miedo, pero a medida que crezco (¿he crecido ya?) veo lo bien que sienta seguir a mi corazón y utilizar el color de forma que me haga feliz. Para mí, eso es valentía.
Esperamos que te haya gustado esta pequeña introducción al mundo de Mustard, donde nos tomamos el color muy, muy en serio.
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