Zwanzig Zwanzig
Während wir über die Ziellinie des Jahres kriechen, das sich für immer als „das Jahr der Gesichtsmasken und Händedesinfektionsmittel“ in unser kollektives Gedächtnis einbrennen wird, wollten wir tief durchatmen und die letzten 12 Monate Revue passieren lassen.
Es war viel.
Ich werde es in zwei große Teile unterteilen, die Dinge, die schief gelaufen sind, und die Dinge, die richtig gelaufen sind. Ich weiß, dass jeder von Ihnen, der dies liest, eine andere Erfahrung gemacht haben wird, also ist dies nur aus meiner Sicht, von wo aus ich hier in Australien sitze. Ich hoffe, Ihre Bilanz von Gut und Böse fühlt sich auch einigermaßen ausgeglichen an.
Die Dinge, die schief gelaufen sind:
Wir haben Flüge storniert, die wir für China, Italien, Großbritannien und die USA gebucht hatten. Anscheinend hätten wir uns keine schlechtere Reiseroute aussuchen können, als wir zusahen, wie jedes dieser Länder von Covid heimgesucht wurde, als die Wochen Anfang des Jahres vergingen.
Die Produktion war ein harter Kampf, nachdem unsere Fabrik Anfang des Jahres geschlossen wurde. Das Timing bedeutete, dass für etwa 2 Monate keine neuen Lockers hergestellt wurden, als wir geplant hatten, unser Spiel wirklich zu verbessern und Lagerbestände für das kommende Jahr aufzubauen. Unsere ersten Container des Jahres kamen im Mai an, die letzten waren im November 2019, also war es ein wirklich langes, schmerzhaftes Warten!
Wenn die Produktion schwierig war, hat sich die Fracht fast unmöglich angefühlt! Es gab einen Mangel an Containern in China und ein Überangebot in Sydney, was bedeutet, dass wir wochenlang keine leeren Container loswerden konnten! Es gab Taifune, die das Beladen in China beeinträchtigten, und Stürme, die das Entladen in Großbritannien beeinträchtigten, um nur einige Überraschungen zu nennen! Anfang des Jahres, als die Produktion zum Erliegen kam, wurden Boote storniert und zurückgedrängt, da die Nachfrage so gering war, dass nicht genug zum Segeln da war. Später im Jahr, als die Nachfrage epische Höhen erreichte, wurden Container zurückgedrängt, da der Platz knapp wurde und sich die Frachtkosten verdoppelten. Wir bauen immer Puffer in unsere Produktionsplanung ein, aber egal wie sehr wir versuchten zu planen, jeder Schritt des Weges hatte Überraschungen.
Da wir nicht reisen konnten, um Zeit in unserer Fabrik zu verbringen, verlangsamte dies die Entwicklung der neuen Produkte, die wir für 2020 auf den Markt bringen wollten. Wir mussten Fotos durcharbeiten und monatelang auf das Eintreffen von Mustern und dann auf die Produktionszeiten warten Da wir uns auf unser bestehendes Sortiment konzentriert haben, haben wir beschlossen, die Markteinführung auf nächstes Jahr zu verschieben. Dito mit einer neuen Farbe, die wir in petto haben!
Wir haben einander vermisst, wir haben unsere Familien vermisst, wir haben es vermisst, mit unserem Team in unserem Büro zu arbeiten. Da Messen und Veranstaltungen nicht auf der Agenda stehen, haben wir nur so wenige Leute gesehen, und wir mögen Sie wirklich alle! Es bedeutet, unsere Arbeitsweise zu ändern und sicherzustellen, dass unser gesamtes Team Dinge hat, die ihre Stimmung heben, und die Flexibilität, die Änderungen handhabbar zu machen.
Es wäre schade, die Intensität der Ereignisse, die dieses Jahr für Schlagzeilen sorgten, nicht zu erwähnen. Die Buschbrände, die über Australien hinwegfegten, das Corona-Virus, Black Live Matters weckten die Welt und Trump, nun, ich schrieb, sage mehr! Mit diesen täglichen Covid-Updates und der Zahl der Todesopfer und so vielen weiteren schweren Geschichten war es ein hartes Jahr, um sich positiv zu fühlen, und die Ungeheuerlichkeit dieser Ereignisse hat uns alle erschüttert. Es ist schwierig, die Anforderungen von Social Media durch so viele Drehungen und Wendungen zu navigieren. Unsere Marke spiegelt wider, wer wir sind, und manchmal fühlten wir uns verloren und kaputt, aber auch verantwortlich für das, was wir in die Welt hinaustragen. Also teilten wir uns, wir redeten, wir versuchten, offen zu bleiben.
Unter all dem gibt es natürlich auch das warme Fuzzy-Zeug, das das Ganze lohnenswert macht. Da sind die unerwartet netten E-Mails, die Momente, in denen einfach alles zusammenpasst und die Freundlichkeit eines Überraschungsgeschenks, das aus heiterem Himmel auftaucht! Es gibt immer Freude zu finden und dieses Jahr war es nicht anders.
Die Dinge, die richtig gelaufen sind:
Erstens, weil er es verdient, an erster Stelle zu stehen, habe ich den kleinen Otis in unserer Familie willkommen geheißen. Es gibt nichts Besseres als ein gesundes neues Baby, um sich glücklich zu fühlen und das Gefühl zu haben, dass alles gut werden könnte! Das und müde und mit vollen Händen, aber so ist das eben! Seine großen Brüder Dylan und Ellis verehren ihn und da Dad Jono Elternzeit nimmt, konnten wir viel mehr Zeit damit verbringen, ihn kennenzulernen (und The Crown zu sehen, während wir dunkle Schokolade essen!).
Ein weiterer Neuzugang in unserem Leben war Sage, unser wunderschöner neuer grüner Farbton, der eine Art Instagram-Sensation war! Wir haben es mit einem epischen Giveaway mit @beachroadinteriors, @houselust @heartzeena und @home_with_rose gestartet. Wir haben wirklich gehofft, dass es eine Farbe ist, die genau das Richtige für uns ist, und wenn man bedenkt, wie schnell sie ausverkauft war, erlauben wir uns, uns ein wenig auf die Schulter zu klopfen!
In diesem Jahr sind die Verkäufe jo-jo gestiegen und neu, als die Lagerbestände hereinkamen und dann schnell im Handumdrehen ausverkauft waren. Es ist eines dieser „guten Probleme!“ Mit so viel mehr Menschen, die von zu Hause aus arbeiten und drinnen festsitzen und sich neue Möglichkeiten ausdenken, ihr Wohnzimmer neu zu gestalten, ist die Nachfrage nach unseren vielseitigen Lockersn größer denn je. Es war ein Traum, zu sehen, wie so viele Lockers ein neues Zuhause finden und unseren Kunden ein bisschen Freude bereiten.
Der Black Friday war hektisch. Wirklich nur verrückt! Als Team spielten wir ein Ratespiel (die Preise waren Uber isst Gutscheine, weil Essen immer ein guter Anreiz ist!). Wir schätzten jeweils, wie viele Bestellungen wir in den vier Tagen in Großbritannien und Australien zu bekommen glaubten. Es wird Ihnen wahrscheinlich einen guten Einblick in Mustard geben, wenn Sie wissen, dass Jess und ich die wenigsten Bestellungen vorhergesagt und das Spiel verloren haben! Wir haben nicht erwartet, dort zu sein, wo wir jetzt als Unternehmen sind. Wir haben es nicht kommen sehen und müssen unsere Erwartungen ständig neu schreiben, um mit all den guten Sachen Schritt zu halten, die immer wieder kommen!
In einer Welt, in der für so viele Arbeitsplätze gestrichen wurden, fühlen wir uns wirklich glücklich, in der Lage zu sein, nicht nur unser Team zu halten, sondern auch mehr Mitarbeiter einzustellen. Wir haben Marc in Vollzeit ins Team aufgenommen, Paris in unser Team in Australien und Lucinda wird im Januar bei uns in Großbritannien anfangen. Wir sagen immer „es geht nur um die Menschen“ und wir haben das Glück, so viele Juwelen um uns herum zu haben.
Spende jeden Monat an Strahl war für uns als Unternehmer ein persönliches Highlight. Zu wissen, dass unser Haushaltswarengeschäft dazu beigetragen hat, Menschen zu helfen, die von Obdachlosigkeit betroffen sind, ist etwas, worauf wir zutiefst stolz sind. Mustard hat jetzt über 35.000 £ an gespendet Strahl .
Abgerundet wird meine Liste der guten Sachen durch die Verlobung von Jess und Marc! Yay! Lasst die Hochzeitsplanung beginnen :)
Es war eine wilde Fahrt, Leute, das war es wirklich. Während ich hier sitze und über das vergangene Jahr nachdenke, empfinde ich am meisten Dankbarkeit. Unser Geschäft hat das Jahr 2020 überstanden und die Zukunft für Mustard sieht immer noch rosig aus. Ich bin den Menschen so dankbar, die uns bei all dem unterstützt haben, und Jess (hey Jess!), dass er das alles mit mir vom anderen Ende der Welt gemacht hat.
Liebe Becca x
