En Mustard nos preocupamos mucho por nuestra forma de hacer negocios y por el impacto que tenemos en el medio ambiente. Este año nos hemos propuesto el reto de compartir con nuestros clientes nuestros logros en materia de sostenibilidad. Poner en práctica las cosas que nos importan no siempre sucede de la noche a la mañana: se trata de pequeños cambios graduales que marcan una gran diferencia a largo plazo. Nos encanta la frase "más vale hecho que perfecto", así que, con ese espíritu, aquí van algunos de los proyectos en los que hemos estado trabajando.
Mustard empezó porque Becca rescató una vieja y oxidada taquilla que había sido abandonada a un lado de la carretera. Sin duda había vivido tiempos mejores, pero Becca vio algo en ella, se la llevó a casa y le dio una segunda oportunidad. Inspirada por una vieja taquilla muy poco querida, Becca sabía que las taquillas Mustard tenían que ser algo que la gente amara tanto que quisiera conservarlas para siempre.
Nuestros productos van en contra de la cultura del consumo de usar y tirar, están hechos para durar y ser atemporales. El mueble más sostenible es el que se conserva toda la vida.
Con un negocio global que sigue creciendo, somos muy conscientes de nuestro impacto potencial en el medio ambiente. Para nosotros es tan importante tener en cuenta el panorama general como los pequeños cambios que podemos hacer. Este año estamos trabajando para ir tachando los cambios de nuestra lista de tareas pendientes, y nos complace compartir con ustedes los progresos que hemos hecho hasta ahora.
a largo plazo
Un factor importante en nuestro enfoque de la sostenibilidad se remonta a nuestro objetivo de crear productos atemporales diseñados para durar. Queremos que nuestras taquillas te acompañen durante muchas temporadas de tu vida y que siempre tengan un propósito. No perseguimos las tendencias y nos lo pensamos muy detenidamente a la hora de añadir nuevos productos a nuestra gama. Esta filosofía influye en la forma en que diseñamos nuestros productos y también en cómo los vendemos. Queremos que nuestros clientes hagan compras meditadas e inviertan en piezas que querrán conservar a largo plazo.
Esperamos que nuestras taquillas sean reutilizadas y disfrutadas por diferentes generaciones (¡y que nunca acaben tiradas en la cuneta!).
piezas, no productos
Un área en la que hemos invertido mucho es la de las piezas de repuesto. Nos gustaría encontrar la forma de garantizar que todos los productos lleguen perfectamente intactos, pero, a pesar de nuestros esfuerzos, sabemos que pueden producirse daños. Así que, cuando las cosas van mal, ¿qué hacemos?
La opción más sencilla sería enviar un producto nuevo. Esto no sólo es costoso, sino que también significa que el cliente se queda con un armario que probablemente no quiere o con un montón de piezas con las que no puede hacer gran cosa. No nos gusta pedir a nuestros clientes que nos los devuelvan, porque volver a embalar paquetes planos es un poco como intentar volver a meter un genio en una lámpara. Sin duda es posible (¡te guiaremos si alguna vez lo necesitas!), pero no es lo más divertido y a menudo deja las piezas susceptibles de sufrir aún más daños. En nuestra fábrica, cada taquilla es embalada por 6-8 empaquetadores experimentados: ¡es impresionante!
Nuestra solución es mantener una biblioteca de las piezas de repuesto más importantes. De este modo, sólo enviamos lo necesario, reducimos los residuos y solucionamos los problemas con rapidez. Además, las piezas dañadas pueden reciclarse, ya que el acero es uno de los materiales más reciclables.
Lleva mucho tiempo y esfuerzo gestionar todas nuestras piezas de recambio, sobre todo a medida que nuestra gama se ha ido ampliando, pero nos enorgullece mucho poder ofrecer esta solución práctica.
se acabó el poliestireno
Nuestros productos son grandes y voluminosos, por lo que protegerlos durante el transporte es muy importante. Al principio, nuestro objetivo era embalar lo menos posible. Rápidamente nos dimos cuenta de que los transportistas no siempre eran tan amables como esperábamos con nuestros preciosos bebés. Trabajamos muy duro para encontrar las mejores soluciones, lo que al final supuso añadir más embalaje.
Hemos estado trabajando en la transición de nuestro acolchado blando de poliestireno a EPE, que es un tipo de espuma reciclable que también absorbe más impactos. Ahora, casi todos nuestros productos están embalados con EPE.
También hemos desarrollado lo que nos gusta llamar nuestra "funda de nido de abeja", que utilizamos para envolver las piezas de forma segura y proporcionarles una protección total. Es como un gran abrazo para las piezas, ¡y es totalmente reciclable!
a lo krafty
Una vez empaquetadas, nuestras llaves se sujetan a la puerta de la taquilla para que el par de cerradura y llave permanezcan juntos. Habíamos estado utilizando bridas de plástico, pero queríamos encontrar una opción mejor que no fuera de plástico. Tenía que ser sencilla y sostenible, además de mantener las llaves a salvo. Así surgieron nuestras bridas para bolsas de papel kraft.
Desde que hicimos este cambio a finales de 2024, ¡hemos ahorrado 21 kg de bridas de plástico! Esto equivale a unas 1050 botellas pequeñas de plástico.
Calculamos que a lo largo de 2025 ahorraremos 68 kg de plástico. ¡Es un pequeño cambio con enormes resultados!
soluciones de muestras
Ofrecemos muestrarios ante todo porque queremos que a nuestros clientes les encante lo que compran. Gestionar las devoluciones es un enorme derroche de recursos: con los muebles embalados en plano, es poco probable que podamos vender un producto que ha sido abierto, así que queremos que nuestros clientes tomen la decisión correcta a la primera. Las muestras de color Ayudan a reducir el agobio que supone tomar una decisión y, al ser de acero, son reciclables (consulte con su ayuntamiento las opciones de reciclaje). También te animamos a pensar en formas de reutilizar las muestras una vez elegido el color. Tenemos algunas ideas en nuestro blog, ¡o envíanoslas y las reutilizaremos!
Un proyecto actual es simplificar el embalaje de nuestras muestras. El antiguo embalaje: papel de seda, pegatina, postal, sobre acolchado. El nuevo embalaje: caja de lujo todo en uno, diseñada a medida, con papel kraft FSC. Lo mejor es que puedes arrancar la capa exterior (con la etiqueta de envío puesta) y se convierte en una bonita caja que puedes conservar si quieres. ¿No la necesitas? Es totalmente reciclable. Estamos a punto de terminarlas y estamos deseando compartirlas con vosotros.
pequeñas piezas, grandes victorias
Las pequeñas cosas importan, incluidas todas las pequeñas cosas que necesitas para construir tus piezas Mustard . Cuando lanzamos Mustard, trabajamos con nuestra fábrica para introducir algunas mejoras sencillas en la forma en que llegaban nuestras piezas pequeñas. Las pusimos en una caja sencilla, barata y totalmente reciclable. Lo que no nos parecía tan bien eran las bolsitas de plástico en las que se metían las piezas para evitar que los tornillos arañaran las asas o los soportes los llaveros medallón. Tampoco queríamos que todas las piezas llegaran desordenadas.
Llevamos mucho tiempo dándole vueltas al problema y por fin tenemos una respuesta que nos encanta. Una caja de papel kraft extremadamente inteligente que tiene espacios para que todo se mantenga sano y salvo. Este año la estamos extendiendo a toda nuestra gama y es una gran satisfacción saber que ya no tenemos que renunciar a la protección ni depender de las bolsas de plástico.
extienda la cinta adhesiva (sin plástico)
Otro de nuestros objetivos es cambiar nuestra cinta de embalar por otra sin plástico. Estábamos listos para ponerla en marcha, pero nos encontramos con un obstáculo cuando descubrimos que la cinta había empezado a despegarse con la humedad de nuestra fábrica. ¡Qué asco! No podemos permitir que nuestras cajas se despeguen solas durante el viaje. Como muchas otras cosas, ha sido un proceso de prueba y error para encontrar una solución que no contenga plástico pero que mantenga unidas todas las piezas importantes a largo plazo. Así que hemos vuelto a la mesa de dibujo, trabajando con nuestros proveedores para encontrar una cinta y un proceso de aplicación adecuado para nuestras taquillas que cumpla todos los requisitos. Este proceso nos ha recordado que los cambios no se producen de la noche a la mañana, sino que merece la pena perseverar.
La buena noticia es que este año hemos empezado a utilizar cinta sin plástico en nuestras cestas y hemos cambiado el envoltorio protector interior de bolsas de polietileno a papel kraft de nido de abeja. Esto significa que las cestas son nuestros primeros productos totalmente libres de plástico.
El lema del Día de la Tierra de este año es "Nuestro poder, nuestro planeta" y un recordatorio de que todos tenemos el poder de hacer cambios positivos, aunque sean tan pequeños como cortar las ataduras con bridas de cable.
Damos prioridad al progreso sobre la perfección y estamos impacientes por compartir más información a medida que avanzamos hacia nuestros objetivos de sostenibilidad.
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