Comment nous créons une nouvelle couleur : les coulisses de Becca

Becca se tient dans une maison joliment décorée, avec deux Butter Shortys de chaque côté d'elle. En arrière-plan, on aperçoit une piscine.

Nous avons gardé un secret ! Depuis de très nombreux mois, nous travaillons en coulisses à la mise au point de notre toute nouvelle couleur, Butter.

Maintenant que notre dernier-né est dans le monde (n'est-il pas délicieux ?!), nous avons pensé en dire un peu plus sur le processus du début à la fin. Voici votre laissez-passer pour découvrir les coulisses de la magie Mustard avec votre guide, Becca !

comment ça commence

Nous sommes tous passés par là. Vous voyez un meuble en ligne, vous en rêvez, vous économisez pour l'acheter, vous créez tout un tableau d'humeur pour confirmer qu'il correspondra bien à la vision glorieuse que vous avez en tête (juste moi ?!) Puis, après avoir patiemment attendu (et pas si patiemment vérifié le suivi quotidiennement), le meuble arrive. Vous ouvrez la boîte et... votre cœur se serre un peu. Vous espérez vous tromper, mais vous savez que ce que vous venez d'acheter n'est pas tout à fait ce que vous pensiez. Il est peut-être plus petit ou plus grand que prévu, sa finition ou son toucher ne correspondent pas à l'image que vous vous en étiez faite, ou sa couleur n'est pas celle qui apparaissait sur votre écran.

En tant que personne qui réfléchit beaucoup à ses achats - souvent, il est vrai, au point d'être paralysée par l'achat -, je pense beaucoup à ce sentiment de déception. Lorsqu'il s'agit des produits Mustard , je me soucie énormément de l'expérience de nos clients, et c'est ma crainte que d'autres ressentent cette déception redoutée qui est à l'origine d'un grand nombre de décisions créatives qui se retrouvent sur notre site web. Pour m'empêcher de sombrer dans la déception, j'ai adopté les trois "C". Commençons par l'évidence !

Becca + Kate, notre conceptrice de produits, en route pour créer Butter !

couleur

La couleur est vraiment le cœur de Mustard. Nous portons même le nom d'une couleur ! Alors si cela ne vous dérange pas et que le fonctionnement interne de l'esprit d'un perfectionniste vous intéresse, lisez la suite et je vous expliquerai comment nous nous assurons que votre expérience d'unboxing soit (espérons-le !) un moment fort.

Une planche d'ambiance montrant les tons de beurre

Notre tableau d'humeur Butter, où tout a commencé !

Nous passons beaucoup de temps à sélectionner les nuances que nous introduisons dans notre arc-en-ciel. Nous avons tendance à le faire de manière très IRL, avec des échantillons de peinture, des chutes de tissu, des pages déchirées de magazines et des livres de référence sur les couleurs. Nous recherchons la teinte parfaite qui se fondra dans notre gamme existante, comme si elle avait toujours dû s'y trouver. Nous visons la cohésion de la famille, tout en veillant à ce qu'une nouvelle couleur apporte quelque chose de nouveau et d'unique à la gamme.

Une fois que nous sommes parvenus à une sélection finale de teintes (qui se ressemblent probablement pour la plupart des gens !), nous les envoyons à notre usine de peinture en poudre, qui possède le talent le plus incroyable pour la rétroconception d'une couleur. Ils choisissent littéralement les ingrédients de la couleur à vue. C'est une chose étonnante à laquelle on assiste ! Il y a toujours des allers-retours, car il arrive qu'une couleur sur le métal ne chante pas comme sur le papier, mais nous finissons par arriver à la couleur finale.

Becca examine trois échantillons de couleurs de beurre différentes, tandis que dans un grand bol argenté, la recette du beurre est mélangée à l'aide de peintures dans les tons vert, blanc et jaune.

Perfectionner la recette du beurre, c'est un processus éprouvant !

cohérence

L'étape suivante consiste à prendre l'échantillon physique et à en créer une représentation numérique. Pour Butter, cela a nécessité l'intervention de quatre personnes qui ont louché sur différents écrans, sous différentes lumières, et qui sont devenues un peu folles après avoir beaucoup trop modifié les valeurs R, G et B ! La référence numérique devient alors la base de référence pour l'apparence de nos produits sur les photos.

Lorsque nous réalisons une prise de vue chez Mustard, nous donnons la priorité à la représentation fidèle des couleurs, car nous sommes convaincus que nos clients veulent prendre une décision éclairée lorsqu'ils dépensent leur argent chez nous. C'est pourquoi nous évitons les points lumineux durs sur la face avant et préférons les surfaces éclairées de façon homogène. Nous évitons les éclairages trop sombres qui peuvent créer une ambiance agréable, mais qui font ressembler le Blush à la pêche ou la sauge à la tristesse ! Les photos sont toutes éditées pour être aussi proches que possible des références numériques, ce qui peut s'avérer très délicat mais en vaut vraiment la peine ! Notre objectif est que les images que vous voyez soient cohérentes. Vous n'aurez pas à vous demander si cela ressemblera à cette image ou à celle-ci, parce qu'elles ne sont pas totalement différentes !

Kate examine un échantillon de couleur de beurre avec le reste de l'arc-en-ciel de Mustard , pour s'assurer qu'il convient !

S'assurer que le beurre convient parfaitement à l'arc-en-ciel de la Mustard

Notre souci de cohérence est également la raison pour laquelle nous avons choisi de proposer des échantillons de couleurs en ligne. Vous serez toujours en mesure de voir une couleur par vous-même, dans votre maison, et de l'assortir aux articles que vous possédez déjà (ou que vous prévoyez d'acheter !). Cependant, nous savons que tout le monde ne choisira pas d'obtenir d'abord un échantillon, c'est pourquoi notre objectif avec notre site Web est de vous donner le plus d'informations précises possible dès le départ.

Sur nos pages produits, vous verrez des images des casiers sous un éclairage de studio uniforme, sous un angle, portes ouvertes et fermées, et dans des espaces stylisés pour vous aider à vous faire une idée du produit et de la façon dont il fonctionnera et s'adaptera. Nous approfondissons également les dimensions et partageons nos vidéos de montage utiles dès le départ, afin d'éviter toute surprise en cours de route. Bien sûr, si vous êtes bloqué, l'équipe Mustard est ridiculement douée pour résoudre les problèmes et est formée pour connaître les produits de fond en comble. Nous sommes toujours là pour vous aider au maximum !

courage

Il y a un autre mot en C que je n'ai pas encore abordé (non, pas le mot grossier !) Pour moi, le courage est une lumière qui guide le processus de conception parce qu'en tant que chef d'entreprise, les occasions de se laisser emporter par les comparaisons ou de se laisser entraîner par le train des tendances ne manquent pas. J'essaie de me souvenir des principes auxquels je crois vraiment lorsqu'il s'agit de faire en sorte que nos clients aient une expérience positive avec nous.

Il est parfois difficile de ne pas céder à la facilité ou de ne pas s'éloigner de la marque. Mon équipe sait à quel point je peux être pointilleux sur les plus petits détails, mais pour moi, ils sont vraiment importants, car si vous prêtez attention aux petites choses, les grandes se font toutes seules. L'attention portée aux détails représente bien plus que la somme des parties. La couleur peut faire peur, mais en grandissant (ai-je déjà grandi ?), je vois à quel point il est bon de suivre son cœur et d'utiliser la couleur d'une manière qui me rend heureuse. Pour moi, c'est ça le courage.

Nous espérons que vous avez apprécié ce petit aperçu du monde de Mustard, où nous prenons la couleur très, très au sérieux !