Rencontrez Hannah - le début de Team USA ! - Mustard Made EU

Vous en avez peut-être déjà entendu parler (nous l'avons mentionné à quelques reprises sur Instagram !), mais nous lançons bientôt Mustard Made aux États-Unis. Très, très, très bientôt. Nous ressentons toutes les émotions - terrifiés, nerveux, un peu confus mais aussi TELLEMENT excités de pouvoir mettre nos casiers dans les mains de tous les adorables Américains !

Mustard 'est quelque chose que nous savions que nous ferions depuis que nous avons commencé l'entreprise, et nous nous sentons tellement chanceux de pouvoir déjà le faire. C'est une nouvelle aventure énorme pour nous, car nous ne nous sommes pas lancés dans un nouveau pays depuis notre lancement au Royaume-Uni en 2018, mais nous avons rapidement réalisé que nous allions devoir le faire un peu différemment. Pour commencer, nous n'avons pas de troisième sœur qui vit en Amérique pour tout gérer sur le terrain et aider à mettre en place l'entreprise. Nous avions besoin de quelqu'un pour combler cette lacune, et c'est là qu'Hannah entre en jeu ! Nous aimerions vous présenter le nouveau membre de la famille Mustard , nous pensons qu'elle est géniale !

Tout sur Hannah

Emploi : Responsable US @ Mustard Made !

Vit avec : Fiancé Tom et notre chien saucisse, Minton :)

Pays préféré : Ooh, c'est difficile. Je devrais probablement dire les États-Unis, mais j'opte pour l'Australie et plus particulièrement la côte Est, parce que je m'y sens comme chez moi. Mais j'aimerais bien explorer davantage l'Italie !

Boisson préférée : Tout ce qui est fruité et glacé.

Nourriture préférée : Les pommes de terre parce qu'elles sont si polyvalentes, les roasties sont mes préférées.

Passe-temps favori : Faire défiler Rightmove est-il considéré comme un passe-temps ? Si oui, c'est le mien !

Lecture préférée : Je suis abonné au Courier Magazinequi traite des entreprises indépendantes. C'est la lecture idéale pour me rendre au bureau et c'est aussi un excellent outil d'apprentissage.

Votre vêtement préféré : Oooh, ce doit être ma robe de mariée - une pièce soldée de Temperley London + j'ai hâte de la porter.

Casier préféré : Mon Lowdown Sage - Je me le suis offert au début de l'année, avant de commencer à travailler chez Mustard. Il se trouve dans ma chambre à coucher et garde tout bien rangé... ou sert de lieu de repos pour Minton - il adore l'étagère du bas.

Rencontre avec Hannah

Bonjour les amateurs de casiers !

En tant que nouveau membre de l'équipe Mustard , je suis ici pour aider Becca et Jess à amener Mustard en Amérique - l'un des défis les plus excitants (et les plus effrayants !) pour l'entreprise jusqu'à présent. J'ai rejoint Mustard à la fin du mois de juin, en tant que première employée américaine, et je suis basée dans notre joli petit bureau de Londres ! J'ai passé quelques mois extraordinaires à m'installer et c'est une telle joie de travailler avec un groupe de personnes merveilleuses, talentueuses et créatives.

Jusqu'à présent, mon rôle est très polyvalent (ce que j'adore !) et j'ai beaucoup appris en peu de temps. En plus d'apprendre les fondements de l'entreprise en suivant chaque membre de l'équipe dans ce qu'il fait de mieux, j'ai préparé notre nouveau site américain et j'ai fait beaucoup de recherches sur nos clients américains. Je suis impatiente de voir comment mon rôle évoluera une fois que nos magnifiques casiers seront aux États-Unis, car je serai la fille de référence pour tout ce qui concerne les États-Unis - je m'occuperai de nos clients, de nos casiers et de nos stockistes aussi !

Pour l'instant, nous avons pensé qu'il serait amusant de vous faire vivre une "journée dans la vie", alors préparez-vous à me rejoindre pour mon réveil matinal...

8 heures

Après avoir fait des câlins à Minton (le chien saucisse) et m'être préparée, je saute dans le métro si c'est un jour de bureau. J'ai la chance d'avoir un trajet très court jusqu'à notre siège londonien et il y a toujours de bonnes vibrations au bureau. Lizzy et moi portons généralement une sorte de tenue vichy assortie et, bien sûr, le bureau est équipé de casiers (nous avons chacun un Shorty sous notre bureau - le mien est de couleur marine !), et beaucoup de beaux imprimés et de plantes aussi.

9 heures

Je passe mes matinées à vérifier mes courriels, à parcourir ma liste de choses à faire et à me préparer pour la journée à venir. Je trouve que je suis plus créative le matin, alors j'ai recherché des revendeurs potentiels aux États-Unis, j'ai passé en revue notre papeterie de marque (vous serez surpris de voir combien de mots sont orthographiés différemment en Amérique) et j'ai préparé un texte pour le nouveau site Web américain que Becca approuvera ! Nous avons une réunion de l'équipe britannique deux fois par semaine et une réunion de l'équipe mondiale tous les mois. Nous sommes 14 aujourd'hui (nous sommes petits mais puissants !), c'est donc l'occasion pour nous de nous tenir au courant de ce qui se passe de l'autre côté de l'Atlantique.

12:30

L'heure du déjeuner approche à grands pas et nous avons de nombreuses options Deliveroo - ce qui est à la fois une bénédiction et une malédiction. J'ai essayé de prendre quelque chose de différent à chaque fois, mais je finis toujours par revenir pour une sorte de plat d'halloumi - miam ! L'après-midi, j'ai tendance à travailler sur des tâches plus administratives, comme la mise à jour des descriptions de produits et l'analyse des données de vente actuelles pour voir quels casiers nos clients américains existants aiment. Certains jours, j'interviens également en tant que "Happiness Hero" (héros du bonheur), ce qui me permet d'acquérir une expérience pratique en matière de dépannage. Rendre les clients heureux est l'une des choses que nous préférons faire chez Mustard, et il y a vraiment une personne attentionnée derrière chaque email qui veut sincèrement faire en sorte que le voyage de chacun chez Mustard soit le meilleur possible.

17 heures

La fin de la journée de travail approche et je suis vraiment un peu triste de quitter le bureau - ne le dites pas à Tom ! Nous vérifions les uns les autres que nos tâches sont terminées pour la journée et nous nous donnons toujours un coup de main si quelque chose doit être terminé - il y a un véritable esprit d'équipe ici. Sur le chemin du retour, j'achète généralement de délicieux plats à cuisiner pour le dîner (parce qu'il est presque impossible de faire des courses hebdomadaires lorsqu'on vit à Londres...) et je passe le reste de la soirée à me détendre en regardant une série documentaire !

Bien que je ne sois à Mustard que depuis quelques mois, je me sens déjà très chanceuse de pouvoir appeler cela mon travail ! Becca et Jess sont les personnes les plus adorables pour lesquelles vous pourriez travailler, et c'est vraiment inspirant de passer mes journées avec une équipe aussi travailleuse, qui partage tous le même objectif final - répandre l'amour des casiers ! J'ai hâte de voir ce que le reste de l'année 2021 nous réserve, j'ai le sentiment que ça va être très bon.

Si vous souhaitez être tenu au courant de notre lancement en Amérique, nous vous invitons à vous inscrire à notre liste de diffusion pour les États-Unis. Si vous avez des questions, envoyez-moi un courriel à l'adresse suivante hannah@mustardmade.com - Je serais ravie d'avoir de vos nouvelles.